你給客戶分組了嗎？你試圖深入的了解客戶最注重的點(diǎn)了嗎？你盡心盡力做好每一個(gè)報(bào)價(jià)，整理好每一張圖片了嗎？客戶郵件不回復(fù)你郵件的時(shí)候，你嘗試過(guò)用其他方式聯(lián)系他了嗎？如果沒(méi)有，對(duì)不起，不要說(shuō)你沒(méi)有訂單。因?yàn)槟鞘悄銘?yīng)得的。

我喜歡在“狼窩”里呆著。這里的“狼窩”其實(shí)就是一群很厲害的人組成的團(tuán)隊(duì)。這樣的團(tuán)隊(duì)，隊(duì)員們一個(gè)比一個(gè)厲害，每天爭(zhēng)相曬單，一個(gè)訂單金額比一個(gè)金額大，這個(gè)時(shí)候，就會(huì)出現(xiàn)兩極分化。一類人，倍受打擊，每天惶惶不可終日，覺(jué)得自己再怎么努力也達(dá)不到別人的水平，業(yè)績(jī)?cè)絹?lái)越差甚至為零，直到干脆放棄；另一類人，則是越挫越勇，越有強(qiáng)力的對(duì)手，越感覺(jué)得刺激，更能激發(fā)自己斗志把業(yè)績(jī)做得蒸蒸日上。目標(biāo)也日新月異，不斷突破自己。

你屬于哪一類？反正我屬于后者。在這樣的狼群，才能激發(fā)我狼的本性！我喜歡突破和挑戰(zhàn)！喜歡更加優(yōu)秀的自己。之前有好幾年的時(shí)間，每個(gè)月即使閉著眼睛也能做到業(yè)績(jī)第一，人會(huì)變得越來(lái)越懶惰，所以換了新環(huán)境反倒是很棒的感覺(jué)。有人比我強(qiáng)，我才更有上升學(xué)習(xí)的空間。 

最近很多各式各樣的人加我。有剛?cè)胪赓Q(mào)行業(yè)的，也有做了好多年覺(jué)得進(jìn)入到瓶頸的?？傊畣?wèn)題多多，負(fù)能量多多。 

有些人不愿意自己的問(wèn)題暴露在群里，就會(huì)給我發(fā)私消息。想和我聊聊。我并不排斥，再說(shuō)我現(xiàn)在把自己暴露在公共平臺(tái)上，也正是為了在不斷地幫助大家的同時(shí)，能更好的提升自己。 

我能理解大家都很忙，也都想把外貿(mào)這份事業(yè)做下去，可是形形色色的人，我即使和你未曾謀面，但是從簡(jiǎn)單的一兩句話就能覺(jué)察到你是否能做好外貿(mào)，做好這件事。有的人是彬彬有禮的，有的人是直來(lái)直去的，你的一言一行正說(shuō)明了你自己的教養(yǎng)和素質(zhì)。請(qǐng)記住，這個(gè)世界上沒(méi)有人有義務(wù)幫你，請(qǐng)永遠(yuǎn)懷著一顆感恩的心，謙卑的去和別人交流，那么每一段對(duì)話將會(huì)是一次很舒服的交流時(shí)間。 

很多新人，看到我和群友們分享的新訂單就發(fā)來(lái)各種羨慕崇拜的消息，卻不從中汲取經(jīng)驗(yàn)。恭喜過(guò)后就是種種的消極低沉，負(fù)能量爆棚。什么沒(méi)有訂單呀，詢價(jià)一個(gè)月才二三十個(gè)呀，為什么自己報(bào)了價(jià)客戶不回復(fù)呀，PI是什么呀，怎么在B2B發(fā)產(chǎn)品呀，怎么提升自己的曝光量和詢盤率呀此類種種。很多時(shí)候我是不想搭理這類人的，我性格屬于非常直爽的類型。遇到這類問(wèn)題很多時(shí)候太忙或者本來(lái)也煩事纏身的時(shí)候，我就根本不會(huì)搭理。一般情況我心情好的話，會(huì)回復(fù)百度去，或者去外貿(mào)論壇搜這類的帖子好好研究，然后一項(xiàng)一項(xiàng)操作就可以。然后得到這類人的回復(fù)通常是出奇的一致：“我是新人我肯定什么都不懂呀！我要是什么都會(huì)我還用問(wèn)你嘛？”我想說(shuō)的是，你的確是新人，但是什么都不懂不是你什么都不學(xué)的借口?。?！有句話叫做，能在百度上面查到的問(wèn)題不要想著去麻煩別人。為什么遇到問(wèn)題的時(shí)候，完全可以自己很快就找到答案卻不愿意去動(dòng)手，去動(dòng)腦，去想辦法？還在我這里抱怨說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)完全不管，沒(méi)有人帶。這些都不是理由，你想做什么，總會(huì)想到做好它的途徑。沒(méi)有人有義務(wù)為你的成長(zhǎng)買單，如果沒(méi)有捷徑可走，那就腳踏實(shí)地一步步學(xué)起，如此可好？ 

關(guān)于一個(gè)月詢價(jià)只有二三十個(gè)或者甚至更少的問(wèn)題，這都不是事兒。做得好的人，詢價(jià)10個(gè)成交七八個(gè)。做不好的人，詢價(jià)1萬(wàn)個(gè)，丟1萬(wàn)個(gè)。所以說(shuō)，你要做的是什么？就是把現(xiàn)有的資源利用到最大化！你給客戶分組了嗎？你試圖深入的了解客戶最注重的點(diǎn)了嗎？你盡心盡力做好每一個(gè)報(bào)價(jià)，整理好每一張圖片了嗎？客戶郵件不回復(fù)你郵件的時(shí)候，你嘗試過(guò)用其他方式聯(lián)系他了嗎？如果沒(méi)有，對(duì)不起，不要說(shuō)你沒(méi)有訂單。因?yàn)槟鞘悄銘?yīng)得的。 

有很多老鳥和我聊自己是該去還是該留的問(wèn)題，原因是在目前的公司沒(méi)有突破，一直半死不活平平庸庸。有的歸結(jié)于產(chǎn)品不好做，市場(chǎng)行情不好。我不記得是誰(shuí)說(shuō)的一句話“不是外貿(mào)難做，而是你的外貿(mào)難做！”真的太有道理了。每一個(gè)行業(yè)都在這個(gè)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，為何別人能做好你卻做不好？如果真的是產(chǎn)品或者公司的問(wèn)題，那么與其糾結(jié)不已，到不如頭也不回早撤早托生。然后選擇好定位，擬好自己的目標(biāo)，再一次全神貫注的去做。 

誰(shuí)還沒(méi)有選錯(cuò)過(guò)行業(yè)？那不是行業(yè)的問(wèn)題，可能自己真的不適合而已，那就換一個(gè)。沒(méi)有什么大不了！畢竟在任何一個(gè)行業(yè)都有發(fā)家致富的人而且層出不窮。不抱怨，凡是多去換角度思考問(wèn)題，總會(huì)發(fā)現(xiàn)突破口的！ 

通常我每通過(guò)一個(gè)添加請(qǐng)求就會(huì)發(fā)群規(guī)。明明寫的很清楚的回復(fù)方式，條理都很清晰，有人就是視而不見，自顧自的給我發(fā)著他的各類抱怨和問(wèn)題，試問(wèn)一下，我辛苦發(fā)給你的信息你都不屑一顧不愿意認(rèn)真看完，憑什么要求我按照你的問(wèn)題幫你解決回答呢？尊重都是互相的不是嗎？這樣的人，不用說(shuō)，任何工作都不會(huì)做得好。因?yàn)樗运剑粫?huì)聆聽，沒(méi)有觀察力，更沒(méi)想過(guò)每一個(gè)訂單都是在互相聆聽和配合中成交的。自顧自的演著獨(dú)角戲，對(duì)不起，你注定孤芳自賞，你自然一定會(huì)是沒(méi)有訂單整日抱怨天抱怨地的那一類人。 

還有一部分人，挺多的。明明帖子說(shuō)得很清楚我的聯(lián)系方式在哪里，還給我外貿(mào)圈后臺(tái)發(fā)私信要。請(qǐng)問(wèn)你的觀察力去哪兒了?連中文說(shuō)得很明白的事情還要再問(wèn)的時(shí)候，我不得不懷疑你的工作能力，是不是客戶說(shuō)什么你都不懂！那還做什么銷售，做什么外貿(mào)？回家哄孩子去！

另外一個(gè)現(xiàn)象，給我發(fā)消息的時(shí)候總是問(wèn)，在嗎？說(shuō)實(shí)話，其實(shí)根本沒(méi)有必要。即使我當(dāng)時(shí)真的很忙不能快速回答你，我看到后也會(huì)第一時(shí)間回復(fù)你的。這個(gè)也映射到一個(gè)工作上的問(wèn)題。大家都用SKYPE的吧，客戶明明在線，你卻一個(gè)勁兒的問(wèn)Are you there?你說(shuō)客戶在忙的時(shí)候是回復(fù)你在還是不在呢？其實(shí)真心希望大家都能直接一些，有話就說(shuō)，干脆點(diǎn)！把你想表達(dá)的直接發(fā)給我，或者你的客戶，等對(duì)方有時(shí)間一定會(huì)和你互動(dòng)的！不然你一個(gè)勁兒的問(wèn)在嗎，卻不說(shuō)一句有用的話，對(duì)方又很忙的時(shí)候，真的太讓人有刪掉你的欲望，通訊錄的5000人每人發(fā)一句“你在嗎”我肯定都想找塊兒豆腐撞死的。 

每一個(gè)人，無(wú)論你是菜鳥還是老鳥，最基礎(chǔ)的就是要做到學(xué)會(huì)聆聽。多聽別人（客戶）的意見和想法，認(rèn)真看客戶的郵件或者打電話時(shí)挑重點(diǎn)去聊，才能對(duì)客戶要求和注重點(diǎn)得到最有用的信息，你的成交量也自然會(huì)提高。 

其實(shí)大家不難發(fā)現(xiàn)，做不好的人總有很多類似以上所述的共同點(diǎn)。請(qǐng)記?。?span style="margin: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important; background-color: rgb(255, 251, 0);">這個(gè)世界根本不存在“不會(huì)做”這回事，當(dāng)你失去所有任何事情，沒(méi)有依靠的時(shí)候，你自然就什么都會(huì)了。但愿對(duì)閱讀這篇文字的你也能有所幫助?。ū疚霓D(zhuǎn)自外貿(mào)圈）