O2O創(chuàng)業(yè)風(fēng)口已過 B2B又該怎么玩？
2016/11/04| 閱讀次數(shù)：453 導(dǎo)語：無論是O2O還是B2B，都是在解決同一個(gè)事情。那就是通過“+互聯(lián)網(wǎng)”去改造傳統(tǒng)行業(yè)，提升業(yè)務(wù)效率，降低交易成本。
經(jīng)歷了2015年的資本寒冬與瘋狂補(bǔ)貼，各類O2O創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目紛紛泥沙俱下，兵敗如山倒，死亡名單一大串，驚心動(dòng)魄。前不久，位列美甲行業(yè)前三的嘟嘟美甲無奈被58到家收編，引發(fā)熱議。一邊是O2O創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的處境艱難，另一邊則是B2B類創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的風(fēng)光獨(dú)好，真可謂長(zhǎng)江后浪推前浪，前浪拍死在沙灘上。
O2O觸動(dòng)了傳統(tǒng)商業(yè)
不過也難怪，物極必反的道理是亙古不變的真理。想當(dāng)年O2O風(fēng)頭無二，做互聯(lián)網(wǎng)的口頭語里不出現(xiàn)一下“O2O”都不好意思交談，傳統(tǒng)如餐飲、零售、水果、洗車、按摩、美發(fā)等行業(yè)的從業(yè)者們也在尋求O2O的轉(zhuǎn)型或營(yíng)銷之道，互聯(lián)網(wǎng)的熱潮在O2O的風(fēng)行下攪動(dòng)了整個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)的神經(jīng)，虛心學(xué)習(xí)的精神達(dá)到頂峰。
拋開O2O的概念，我們需要看到的是O2O這一詞匯背后的業(yè)務(wù)模式與思維方式?；诰€下的產(chǎn)品與服務(wù)體驗(yàn)是核心，更是承載的基石，本質(zhì)上的用戶體驗(yàn)做好了，即便沒有線上的支持也不會(huì)太差，但是如果能夠加上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀，裂變將享受到從效率提升、邊際成本降低、規(guī)?；瘮U(kuò)張加速等一系列的好處，有可能讓小生意可以踩著風(fēng)火輪變成大生意。當(dāng)然這只是有可能，因?yàn)樾袠I(yè)屬性也會(huì)決定市場(chǎng)的規(guī)模以及發(fā)展的速度。例如互聯(lián)網(wǎng)餐飲外賣肯定比洗腳按摩行業(yè)規(guī)模更大，發(fā)展更快，這是行業(yè)屬性差異帶來的不同。
其實(shí)，無論是O2O還是B2B，都是在解決同一個(gè)事情。那就是通過“+互聯(lián)網(wǎng)”去改造傳統(tǒng)行業(yè)，提升業(yè)務(wù)效率，降低交易成本。O2O服務(wù)已經(jīng)讓用戶享受到了各種紅利，嘗到了甜頭。然而對(duì)于O2O創(chuàng)業(yè)者而言，這種紅利的釋放是建立在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)，持續(xù)融資與高額補(bǔ)貼的基礎(chǔ)之上，并且占用了眾多人力成本去完成的。對(duì)于整個(gè)行業(yè)來說雖然提升了一些效率和體驗(yàn)，但是產(chǎn)生了更多的資源消耗，成本巨大。不過，O2O卻深刻觸動(dòng)到了傳統(tǒng)商業(yè)的敏感神經(jīng)，完成了對(duì)傳統(tǒng)商家的思想啟蒙教育，這是值得肯定的。
B2B才真正改造傳統(tǒng)行業(yè)
反觀B2B創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域，有以找鋼網(wǎng)為代表的大宗原材料交易平臺(tái)，有以惠民網(wǎng)為代表的商品交易平臺(tái)，有以易淘為代表的B2B企業(yè)服務(wù)(俗稱SaaS服務(wù))等主要類型。并且，這些B2B領(lǐng)域要么直接對(duì)流通環(huán)節(jié)進(jìn)行了重新改造，實(shí)現(xiàn)了去中介化，大大提升了線下供應(yīng)鏈的運(yùn)轉(zhuǎn)效率;要么直接為中小商家提供軟件系統(tǒng)與交易平臺(tái)服務(wù)，讓管理效率得到了提升，并且對(duì)用戶與數(shù)據(jù)將有更全面的掌握，這是之前難以實(shí)現(xiàn)的。
對(duì)于各垂直B2B而言，平臺(tái)必須圍繞全產(chǎn)業(yè)鏈或全業(yè)務(wù)流程建立起完整生態(tài)或業(yè)務(wù)閉環(huán)，才能真正建立起自己的行業(yè)壁壘。例如，找鋼網(wǎng)打造的是全產(chǎn)業(yè)鏈鋼鐵電商，通過布局物流、倉(cāng)儲(chǔ)、金融等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)打造生態(tài)圈內(nèi)的閉環(huán)交易;易淘打造的是餐飲+互聯(lián)網(wǎng)的云服務(wù)平臺(tái)，為餐飲商家提供供、銷、管、送等各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)餐飲服務(wù)生態(tài)鏈各個(gè)節(jié)點(diǎn)的解決方案，二者都是著眼于此。只有在全供應(yīng)鏈流程提供閉環(huán)服務(wù)，平臺(tái)與商家之間的利益綁定關(guān)系才會(huì)更加牢固，你中有我，我中有你，從而大大增強(qiáng)B端商家的使用粘性與平臺(tái)轉(zhuǎn)移成本。
對(duì)于B2B創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目來說，燒錢以及人海戰(zhàn)術(shù)等在O2O創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域已經(jīng)普遍存在過的粗放式打法應(yīng)該極力避免。對(duì)于O2O來說，前期的燒錢補(bǔ)貼是為了快速獲取用戶，占領(lǐng)市場(chǎng)，從而形成先發(fā)優(yōu)勢(shì)。這里的燒錢補(bǔ)貼一方面是由于C端用戶的分散性需要通過補(bǔ)貼實(shí)現(xiàn)迅速獲取與聚集，另一方面是需要通過補(bǔ)貼培育用戶的使用習(xí)慣，逐漸產(chǎn)生慣性依賴。但是對(duì)于B2B來說，真正要去解決的是他們的效率問題與成本結(jié)構(gòu)問題，這是B端商家一直頭痛并且十分在乎的痛點(diǎn)。如果這兩個(gè)問題尤其是效率的問題沒有得到解決，B端商家一方面不會(huì)有動(dòng)力跟平臺(tái)長(zhǎng)期合作，另一方面平臺(tái)的那些錢在B2B領(lǐng)域根本是不夠燒的。所以，在B2B領(lǐng)域是很難靠燒錢補(bǔ)貼取勝的。
總之，O2O是B2B的前車之鑒。B2B的核心之處在于幫助B端商家重構(gòu)供應(yīng)鏈效率，將傳統(tǒng)的線下交易行為從線下轉(zhuǎn)移到線上，通過去中介化，一站式解決客戶的交易、結(jié)算、物流、金融等問題來提升效率，降低中間交易成本。只有當(dāng)信息流、客戶流、業(yè)務(wù)流、現(xiàn)金流、物流等各種數(shù)據(jù)閉環(huán)運(yùn)作的時(shí)候，B2B平臺(tái)的行業(yè)價(jià)值與壁壘才能牢不可破。
B2B的興起也將隨之拉開互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)最徹底的沖擊甚至顛覆，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)也將隨著供給側(cè)改革一起推向又一個(gè)輿論風(fēng)口。
