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市場營銷執(zhí)行的定義是指將市場營銷計劃轉化為行動方案的過程,并保證這種任務的完成,以實現(xiàn)計劃的既定目標。
在這個行業(yè)里經常會遇到策劃方案做得華麗麗,最后執(zhí)行慘戚戚。最終的結果不好,甲乙雙方一定會以分手收場,最后還帶著怨憎恨的也不少見,可見這“執(zhí)行”在“營銷七星陣”的重要性。前面的策略、創(chuàng)意如何落地,要看執(zhí)行。如果團隊的執(zhí)行力不夠,沒有一個好的項目管理流程,執(zhí)行就會形成散亂、拖延、失敗的局面。
在這一陣里,我們先說說團隊執(zhí)行力,一個團隊每個人都能意識到執(zhí)行力的重要,從內心里感受到自身的優(yōu)勢與劣勢,將來在具體執(zhí)行項目時就會重新審視,優(yōu)化執(zhí)行。之后我們在看一下在品牌各個階段的營銷推廣執(zhí)行有哪些?最后有哪些工具值得我們借鑒。
執(zhí)行力是什么?
很多人在工作中經常會混淆任務和結果的概念,當接到一個領導分配的任務時,只是按照基本要求把這個任務完成了,可是沒有知曉領導分配任務的用意,到底要的結果是什么呢?曾經有一位上司常對我說:“人活著重要的是過程,因為一出生就知道結果是什么?所以過程精彩是我們生活的追求。然而工作卻是要結果,過程經歷什么不重要,結果要精彩!”
我也常跟大家分享一個案例:
小張、小李、小王不僅是中學同班同學,而且還是大學的同班同學,更是同一天進入同一家公司。但是他們的薪水卻大不相同:小張的月薪是5000元、小李月薪3500元、小王月薪1500元。有一天,他們的中學老師來看望他們,得知他們的薪水的差距后,老師就去問總經理:“在學校,他們的成績都差不多呀,為什么畢業(yè)一年就會有這么大的差距?”
總經理聽完老師的話,笑著對老師說:“在學校他們是學習知識,但在公司里,卻是要行動,要結果。公司與學校的要求不同,員工表現(xiàn)也與學校的考試成績不同,薪水作為衡量的標準,那自然不同呀!”看到老師疑惑不解的樣子,總經理把三人同時找來,然后對他們說:“現(xiàn)在請你們去調查一下,停泊在港口邊的船。船上毛皮的數量、價格和品質,你們都要詳細地記錄下來,并盡快給我答復。”一小時后,他們三人都回來了。
小王先做了匯報:“那個港口有我的一個舊識,我給他打了電話,他愿意幫我的忙,明天給我結果。我為了保證明天他給我結果,我準備今晚請他吃飯,請您放心,明天一定給您結果。”
接著,小李將船上的毛皮數量、品質等情況給了總經理。
輪到小張的時候,他首先重復報告了船上的毛皮數量、品質等情況,并將船上最有價值的貨品詳細地記錄了下來。然后表明,他已向總經理助理了解到總經理地目的,是要在了解了貨品的情況后與貨主談判。于是,他在回程中,又打電話向另外兩家毛皮公司詢問了相關貨的品質、價格等。
此時,總經理會心一笑,老師恍然大悟。
在任何一家企業(yè),我們都可以看到三種人,我們應當問問自己:哪一個人中有自己的影子?我們是否真正清楚呢。我們周圍那些收入高的人,為什么他們的薪水與我們的不一樣?
在上面的故事中,小張顯然是現(xiàn)在眾多公司喜歡的員工類型。因為他不僅是去做任務,也就是老板“吩咐”他做的事,而且更懂得老板和公司“吩咐”他做事的結果!
也許,有人會感到迷惑:完成了交代的任務不就是有結果了嗎?這就是“任務”——這個假像迷惑人的地方:任務不是結果,不僅不是結果,而且是結果的大敵。
有人說:一個人的成功,30%靠計劃和目標,40%靠執(zhí)行力,其他30%靠運氣。運氣無法教,但計劃、目標和執(zhí)行力卻可以言傳。我們在這里說個人的執(zhí)行力,很多時候一個團隊每個人執(zhí)行力的意識足夠,整個團隊的執(zhí)行力就會凸顯出來。
有幾點提升個人執(zhí)行力的方法,分享給大家:
自動自發(fā):如果你永遠保持勤奮的工作態(tài)度,你就會得到他人的稱許和贊揚,就會贏得老板的器重,同時也會獲得更多升遷和獎勵的機會。沒人要求你,強迫你,自覺而且出色做好自己的事情。
實事求是,沒有借口:許多企業(yè)里卻充斥著回避或隱瞞實情的員工。為何如此?實事求是讓日子難過,所以他們不愿意打開潘多拉的盒子,讓無情的事實暴光。他們不是想遮掩錯誤,就是不愿直截了當承認自己目前還沒有解決方案,想藉拖延時間來找出一些對策。他們不愿意和別人正面對立。沒有人喜歡第一個宣布壞消息,成為受攻擊的炮灰,或是被視為愛挑釁上司的麻煩制造者。
注意細節(jié):細節(jié)決定成敗,我不多說了。數字營銷戰(zhàn)役雖然不是真實的戰(zhàn)場,丟不了性命,但也會產生諸多影響。
為人誠信負責:誠信、敢于擔責。
改變自己:唯有認清自我,方能從容運用自身的長處,避免受限于自身的弱點。你要能明白本身行為的盲點與情緒的障礙,并且有因應之道——截人之長,補己之短。 自我了解讓你不論成功或失敗都能從中學習,不斷充實成長。 觀念的改造,思想的改造,以及保持積極、樂觀心態(tài)。
自律、肯做、持續(xù)學習:自我掌控是建立真正自信心的關鍵所在。
培養(yǎng)毅力:培養(yǎng)毅力是一個長期的過程,多考慮長期后果,不貪圖短期快樂,確立切實可行的小目標。
在營銷推廣的執(zhí)行環(huán)節(jié)中可以使用一些工具,有助于執(zhí)行力的提升,在前一章“技術支撐”里有介紹關于營銷執(zhí)行的一些工具使用,比如內容管理等,在這里再推薦幾個在營銷推廣執(zhí)行中常用的小工具:
圖形工具:在制定項目推進表時可以使用甘特圖,有時大家常用Excel繪制,建議可以選用專業(yè)的軟件,比如Microsoft Office Project;另外如果需要做Ministie,執(zhí)行人員需要畫好原型,手繪不是所有人都可以的,推薦一個小軟件Balsamiq Mockups,很好用,輕松就可以做一個UE出來,提供給客戶或者設計師更清晰直觀。
溝通工具:執(zhí)行人員要進行即時溝通,目前QQ群是最常用的,很多項目組可以建立不同的群,且可以把資料上傳共享。另外微信、YY等工具都開始被大家使用。電子郵件同時還是執(zhí)行中最好的溝通工具。
管理工具:項目管理的工具有很多,推薦Collabtive、Freedcamp、Project Pier等軟件,比如Collabtive是一個基于Web的項目管理系統(tǒng),是著名的項目管理軟件。它具有項目管理,即時聊天工具,任務、文件管理,時間跟蹤和多語言支持等功能。
記事工具:營銷執(zhí)行時各種會議、素材記錄等,可以使用Evernote做記錄,電腦、手機可以同步,可以設定標簽方便進行檢索。
移動工具:目前在移動端有很多日程管理、任務管理的工具,也可以利用手機的日歷進行重要事件的設定提醒,可以在安卓、蘋果的市場中下載安裝。
執(zhí)行是一個考驗團隊能力的最好標尺,策略也好、創(chuàng)意也罷,談過了如果落不了地,執(zhí)行不下來,那就是在說大話。執(zhí)行著眼于細節(jié),是不是能夠縝密的執(zhí)行關系到最終的結果如何。我們談過了執(zhí)行力的問題,也談了品牌各個階段執(zhí)行的情況,包括一些工具的推薦,在執(zhí)行中除了要盡職盡責把項目做好外,對于執(zhí)行人員要有成本意識,對項目的預算、成本控制負責。贏在執(zhí)行用心行,不只是一句空話,是需要所有的營銷人都能切實牢記,并運用到日常工作中來。這一陣,方能執(zhí)而行,行而贏!
電話:400-607-1108