2016年中國郵件系統(tǒng)行業(yè)市在中國當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，伴隨著社交網(wǎng)絡(luò)的日益發(fā)達(dá)，電子郵箱對于普通個人用戶的重要性已經(jīng)大大下降。但是，對于企業(yè)用戶來說，電子郵件仍然是網(wǎng)絡(luò)辦公最主要的“辦公用品”。

根據(jù)艾瑞相關(guān)報告分析及預(yù)測：2014年，中國企業(yè)郵箱用戶規(guī)模僅為6000萬左右，但到2016年底，中國企業(yè)郵箱用戶規(guī)模將達(dá)到1.12億，并且仍將持續(xù)高速增長，至2017年底，將有望達(dá)到1.35億?？梢?，在企業(yè)辦公應(yīng)用中，電子郵件仍然發(fā)揮著不可替代的作用，并且其重要性正在逐年提高。

場發(fā)展現(xiàn)狀報告中國企業(yè)郵箱市場中的兩種主流使用方式是自建郵件系統(tǒng)與外包企業(yè)郵箱，二者各有特色。自建郵件系統(tǒng)能夠使企業(yè)獨(dú)享安全、穩(wěn)定的網(wǎng)站與電子郵件通信系統(tǒng)，適合具有較大規(guī)模的企業(yè)及單位；外包企業(yè)郵箱提供的服務(wù)更具專業(yè)化，能極大程度上滿足企業(yè)用戶需求，對于中小企業(yè)企業(yè)而言，選擇外包模式無疑更加適合企業(yè)的日常使用需求。

三種郵件系統(tǒng)介紹

目前，市面上有三種郵件系統(tǒng)類型，包括開源郵件系統(tǒng)，國外商業(yè)郵件系統(tǒng)以及國內(nèi)商業(yè)郵件系統(tǒng)。

1、開源郵件系統(tǒng)

國際范圍來看，開源郵件系統(tǒng)有非常廣泛的應(yīng)用，大量的開源代碼、開源論壇和社區(qū)，為企業(yè)選擇開源郵件系統(tǒng)時提供了眾多的選擇和技術(shù)資料。企業(yè)的技術(shù)人員可以根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)上的開源郵件系統(tǒng)，為企業(yè)搭建一套適合的郵件系統(tǒng)。目前，大部分開源郵件系統(tǒng)都是基于Linux操作平臺的，例如Postfix、Sendmail、Qmail等等。相對來講，開源郵件系統(tǒng)都有一些無法避免的弊端：

（1）產(chǎn)品太多，無權(quán)威的評測；

（2）中文資料缺乏，國外新技術(shù)大部分都只有英文版；

（3）開源郵件系統(tǒng)極度依賴技術(shù)人才，搭建、運(yùn)維成本高；

（4）可支持的操作系統(tǒng)平臺太少，目前大多數(shù)開源郵件系統(tǒng)都是基于Linux操作平臺的，部分支持Windows操作平臺，對于需要支持特殊操作系統(tǒng)平臺的企業(yè)，很難有合適的產(chǎn)品。

因此，免費(fèi)的開源郵件系統(tǒng)并不是企業(yè)辦公的首選產(chǎn)品。

2、國外商業(yè)郵件系統(tǒng)

Exchange、Domino和MDaemon等知名郵件系統(tǒng)在國外的大中小企業(yè)中，都有廣泛的應(yīng)用。這些產(chǎn)品在資金雄厚的國際公司支持下，背后擁有強(qiáng)大的技術(shù)支持和銷售團(tuán)隊(duì)，有良好的口碑和客戶應(yīng)用案例，但相對的，對中國企業(yè)而言，國際品牌也有一定的劣勢：

（1）國外企業(yè)的管理需求和使用習(xí)慣而開發(fā)，不能完全適合中國企業(yè)的需求；（2）在本地化服務(wù)上，國外品牌的郵件系統(tǒng)只能依靠代理商；

（3）二次開發(fā)支持力度不夠，個性化定制需求無法完全滿足；

（4）價格較高，對企業(yè)實(shí)力和預(yù)算有一定的要求，一般是大型和超大型國私企用戶居多。

 3、國內(nèi)商業(yè)郵件系統(tǒng)

在國內(nèi)，也擁有不少的國產(chǎn)郵件系統(tǒng)產(chǎn)品，老牌的coremail、億郵、安寧，只支持windows操作系統(tǒng)的winmail、webeasymail、cmail等，跨平臺的TurboMail等。國產(chǎn)郵件系統(tǒng)，在研發(fā)上緊跟國外大品牌，且在本土化服務(wù)和技術(shù)支持上更勝一籌，越來越受國內(nèi)企業(yè)歡迎。

政府金融行業(yè)電子郵件系統(tǒng)市場占比

政府、金融證券、高校、大型央企屬于企業(yè)級IT市場的金字塔頂端，歷來是郵件廠商必爭之地，從這些行業(yè)的市場占比可窺當(dāng)今電子郵件市場概況。根據(jù)中國電子郵件行業(yè)專家委員會調(diào)查結(jié)果，小編從政府、金融、教育三大領(lǐng)域分析中國電子郵件市場概況。

政務(wù)郵件系統(tǒng)

電子郵件系統(tǒng)作為電子政務(wù)的基礎(chǔ)工具，是政府機(jī)構(gòu)利用信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)高效辦公，提升服務(wù)水平，搭建城市信息化管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

政府機(jī)構(gòu)大部分公文交流都通過郵件通訊，由于政府公文涉及到國家方針政策、各個項(xiàng)目安排、采購等機(jī)密性內(nèi)容，極易受到互聯(lián)網(wǎng)上病毒、黑客的惡意攻擊，因此政府對郵件通訊工具的穩(wěn)定性、安全性和管理性具有嚴(yán)格的要求。

因此，政府對電子郵件系統(tǒng)有極高的要求。

（數(shù)據(jù)來源：中國電子郵件行業(yè)專家委員會）

從上圖可見，政府機(jī)構(gòu)絕大部分采用國內(nèi)郵件系統(tǒng)，微軟Exchange只占3%。已知品牌中，Coremail郵件系統(tǒng)以40%領(lǐng)先，35類郵件系統(tǒng)包括億郵、35互聯(lián)兩個產(chǎn)品，以11%緊跟其后。騰訊企業(yè)郵箱、網(wǎng)易企業(yè)郵箱以及阿里巴巴三大巨頭憑借強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢，也占有一定比例。

銀行證券類電子郵件系統(tǒng)

郵件系統(tǒng)作為金融行業(yè)內(nèi)外部信息溝通的主要媒體工具，對提高內(nèi)部運(yùn)作效率及業(yè)務(wù)競爭力起著至高重要的作用，因此大部分金融企業(yè)會著重考慮郵件數(shù)據(jù)的安全性和系統(tǒng)的穩(wěn)定性。

同時，銀行企業(yè)規(guī)模較大，分支機(jī)構(gòu)較多，分布地域廣，管理模式統(tǒng)一；組織機(jī)構(gòu)龐大,人員用戶數(shù)量大；銀行企業(yè)用戶群體大，地域分布范圍廣，對郵件系統(tǒng)的要求也十分嚴(yán)格。

（數(shù)據(jù)來源：中國電子郵件行業(yè)專家委員會）

相比政府機(jī)構(gòu)，銀行證券機(jī)構(gòu)在國產(chǎn)化和去IOE過程中相對較慢，因此微軟和IBM等國外品牌依然占有一定比例，更傾向于選擇有實(shí)力的品牌。Coremail、微軟、騰訊、網(wǎng)易這些實(shí)力雄厚的品牌占去半壁江山，占比65%。

教育類郵件系統(tǒng)

在大小院校，郵件系統(tǒng)已不再局限于單純的郵件收發(fā)，而是與數(shù)字化校園建議相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)管理與應(yīng)用的集成。

（數(shù)據(jù)來源：中國電子郵件行業(yè)專家委員會）

35類中的億郵是國內(nèi)較早進(jìn)入教育行業(yè)的郵件系統(tǒng)，在中小院校中具有比較大的影響力。QQ企業(yè)郵箱因?yàn)殒溄観Q、微信，所以影響力也慢慢強(qiáng)大起來。Coremail郵件系統(tǒng)主要在985、211類高校具有比較大的占比，在百強(qiáng)高校中占去6成的份額。35類、QQ企業(yè)郵箱和Coremail郵件系統(tǒng)三大品牌占去了教育機(jī)構(gòu)7成市場。

幾大主流郵件品牌介紹

微軟 Exchange

Exchange是微軟公司的一套電子郵件服務(wù)組件，是個消息與協(xié)作系統(tǒng)。 簡單而言，Exchange server可以被用來構(gòu)架應(yīng)用于企業(yè)、學(xué)校的郵件系統(tǒng)，費(fèi)用較為昂貴。

Coremail郵件系統(tǒng)

Coremail郵件系統(tǒng)是國內(nèi)第一套中文郵件系統(tǒng)，擁有17年的技術(shù)和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，提供自建郵件系統(tǒng)和企業(yè)郵箱兩項(xiàng)服務(wù)，能為企業(yè)提供更個性化的專屬服務(wù)。

騰訊企業(yè)郵箱

騰訊企業(yè)郵箱作為騰訊切入2B市場突破口的戰(zhàn)略工具，在企業(yè)移動化生態(tài)上有明顯的先天優(yōu)勢（如綁定QQ，對接微信等），但其戰(zhàn)略定位也決定了其在企業(yè)郵件運(yùn)維及通信管理的深度與廣度運(yùn)維之劣，甚至在基本的服務(wù)品質(zhì)運(yùn)營上的資源投入都捉襟見肘。

阿里巴巴系郵箱

阿里云推出來企業(yè)郵箱時間不長，在阿里云的市場基礎(chǔ)上，優(yōu)勢明顯，價格相對有優(yōu)勢，但是在企業(yè)級郵件運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)沉淀較少，在對中大型客戶的郵件管理上，系統(tǒng)靈活性較弱。

35類郵件產(chǎn)品

億郵是國內(nèi)比較老牌的郵件系統(tǒng)，后被三五互聯(lián)收購。三五互聯(lián)的企郵業(yè)務(wù)自2009年上市后，影響力急劇下降。但憑借其在傳統(tǒng)優(yōu)勢行業(yè)多年的積累，依然具有一定的影響力，但逐漸被趕超。