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網(wǎng)站 | 跳出率高的原因排查及解決方法

2017/03/08| 閱讀次數(shù)：614

搜索引擎營銷是一個十分浪費資金的一個推廣方式，但其效果在很多的營銷技術(shù)中，也是收效最好的一種營銷方式，在SEM投放廣告過程中，會遇到跳出率高的問題，這是目前許多的推廣企業(yè)都存在的一個客觀的問題，如何有效的降低跳出率，那么是現(xiàn)在工作任務(wù)的重點。跳出率高會導(dǎo)致廣告投放過程中花了錢卻得不到好的轉(zhuǎn)化，因此，必須根據(jù)可能導(dǎo)致跳出率高的原因一一排查，找出癥結(jié)所在，才能對癥下藥。

通常情況下，導(dǎo)致頁面跳出率高的原因有以下幾種：

1. 關(guān)鍵詞與創(chuàng)意的匹配度

這一點就要求我們在選擇關(guān)鍵詞之前應(yīng)該充分的去了解產(chǎn)品，了解用戶的點擊行為，根據(jù)網(wǎng)站中的用戶反應(yīng)以及用戶的行為去定位關(guān)鍵詞以及創(chuàng)意，匹配度越高的關(guān)鍵詞，最終的轉(zhuǎn)化率越高，并且可以有效的降低推廣的成本。

2. 創(chuàng)意與著陸頁的匹配度

在推廣的過程，寫創(chuàng)意要完全根據(jù)著陸頁的內(nèi)容去寫創(chuàng)意，不夸大，按實際去做，有什么說什么，你的創(chuàng)意和著陸頁的相似度越高，點擊之后的跳出率自然也會被降低。這就要求我們的推廣人員，在關(guān)陸頁設(shè)計之初就對產(chǎn)品分析，并且設(shè)計的內(nèi)容完全按照產(chǎn)品以及關(guān)鍵詞去展開，而推廣的時候，寫創(chuàng)意也要按照規(guī)劃去操作，不要圖省事兒，直接去復(fù)制他人的創(chuàng)意，改別人的往往并不一定會適用于自己的推廣。

3.url是否正確并且準(zhǔn)確

在做著陸頁時，一般的專題或是產(chǎn)品著陸頁，一定要有特色，基本上避免選擇較長的動態(tài)鏈接，這樣的鏈接太長，有的時候可能不能被鏈接完全識別（百度推廣的最長鏈接為64個字符），越短的URL越利于推廣。

4. 競爭對手是否有促銷活動，是否有比價現(xiàn)象

知已知彼才能百戰(zhàn)百勝，競爭對手也在不斷的研究你的手法，如果你不去了解更多的競爭對手，那么你就會被打倒，看競爭對手的動態(tài)，每天觀察競爭對手網(wǎng)站的變化，seo的變化，以及網(wǎng)站內(nèi)新增頁面的變化情況，看他們的創(chuàng)意以及著陸頁面是否有新的動態(tài)或是新的內(nèi)容，看他們的促銷活動，詢問他們的產(chǎn)品價格，進(jìn)行整體的對比，將自己的產(chǎn)品在競爭對手的基礎(chǔ)上進(jìn)行提升，不斷的總結(jié)，這樣才能始終強(qiáng)于對手。記住研究競爭對手時，不要僅限于某一個對手，而是全面的對手分析，至少研究五個以的競爭對手，才能更好的幫助你了解整個行業(yè)市場。

5. 著陸頁打開速度是否過慢

營銷型網(wǎng)站，需要的服務(wù)器必須要利于營銷，如果你所推廣的網(wǎng)站，打開速度太慢，超過3秒以上，那么這個用戶跳出的幾率就會增大50%以上，現(xiàn)在人們的生活節(jié)奏那么快，如果你的思想，你的服務(wù)理念跟不上用戶的思維，那么你就會被市場所淘汰。不要圖一時便宜，選擇一些沒有實力的空間提供商，不僅不安全，同時速度太忙從而影響網(wǎng)站的打開速度。

6. 觀察此行業(yè)的整體跳出率

這一點可能是不太好檢測到的問題，可以通過百度指數(shù)工具，去了解你的行業(yè)人群，根據(jù)人群去分析，根據(jù)自己的推廣以及用戶行為去分析你的用戶。有的行業(yè)中確實存在普遍跳出高的問題，這和行業(yè)有一定的關(guān)系，但如果關(guān)鍵詞合適、頁面內(nèi)容恰當(dāng)，一般情況下不會有太大的跳出率，從一個用戶點擊進(jìn)入著陸頁，到他找到的產(chǎn)品至少需要十秒以上的時間，如果提供了聯(lián)系方式，加上記錄聯(lián)系方式，或是直接掃一掃得到聯(lián)系方式，所需要的時間大約在十五至二十秒以上，并且還包括了用戶了解產(chǎn)品的時間（這是比較快的），如果這樣的話，用戶超過十秒以上停留在網(wǎng)頁上，基本上這就不算跳出率了。

針對以上的分析，我們給出你一個整體的建議，希望能夠讓一些玩競價的企業(yè)得到一些啟發(fā)。

首先，展現(xiàn)的創(chuàng)意要與用戶的搜索詞相關(guān)，并且創(chuàng)意羅列的信息點，特別是促銷信息要與網(wǎng)站著陸頁完全一致，不能存在欺騙消費者的現(xiàn)象，否則不僅跳出率會高，還會影響客戶的品牌口碑，得不償失；并且要注意最近在操作賬戶方面，是否對關(guān)鍵詞的鏈接有過比較大的改動，全面檢查賬戶中關(guān)鍵詞的訪問URL是否正確；

其次，如果創(chuàng)意的信息點準(zhǔn)確，與目標(biāo)網(wǎng)頁的信息相符，可以檢測目標(biāo)網(wǎng)頁打開的速度。正常情況下，一個網(wǎng)頁打開的速度不能多于8秒；

另外，觀察競爭對手是否在近期有比較大的促銷活動或降價操作等，使得消費者有較明顯的比價心理，從而使得消費者流失。

如果這些原因都一一排查后還是不能找到導(dǎo)致頁面跳出率高的原因，建議不要馬上有過大的改動操作，以免造成在不明情況的前提下推廣效果的較大波動，這樣對分析原因不利，應(yīng)再繼續(xù)觀察一段時間的數(shù)據(jù)表現(xiàn)，不斷做數(shù)據(jù)分析，找出原因所在。

文 / 分享來自楊瑩