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互聯(lián)網(wǎng)時代空前來臨,各個行業(yè)已經(jīng)投身于互聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)中,外貿(mào)企業(yè)也不例外。很多外貿(mào)企業(yè)開展營銷推廣效果并不理想,究其原因有三個方面,外貿(mào)企業(yè)要究其原因,追其根本,找好方法,擺脫困境,下面我們會對原因、方法進行詳細的介紹。
外貿(mào)企業(yè)營銷推廣面臨的問題
一、大多數(shù)外貿(mào)企業(yè)開拓國際外貿(mào)過分依賴第三方電子商務平臺。
外貿(mào)B2B的誕生,正是為了解決中國供應商無法被海外買家找尋和參與國際貿(mào)易的信息不對稱問題。但是一些當前主流B2B平臺以收取會員費為主要贏利,隨著廣大中國供應商逐漸開始認同電子商務,進而平臺門檻的降低,迫使大量中國出口企業(yè)甚至個人SOHO都可以參與其中,這就導致平臺競爭,而且是“同質(zhì)化營銷的競爭”,“價格的競爭”,“價格的屠宰場”,那些在價格上無優(yōu)勢的企業(yè),將無法獲得機會,最終黯然退出或者拼死掙扎。
二、業(yè)務人員的電子商務能力欠缺,無法順應“商務+電子”的時代要求。
業(yè)務人員的工作主要是負責詢盤接單、促成客戶下單,在激勵方式上采取底薪+高提成方式。這也是由于過度依賴外貿(mào)B2B,過于單一的外貿(mào)渠道導致的,促使業(yè)務人員只知道維護電子商務平臺,依賴平臺接單。
在當今的外貿(mào)環(huán)境里,對外貿(mào)業(yè)務提出更高的要求,需要他們掌握一些外貿(mào)電子商務營銷手段,知道如何有效利用互聯(lián)網(wǎng)渠道去開發(fā)海外客戶。
三、不知如何宣傳自己網(wǎng)站
網(wǎng)站上擁有好的內(nèi)容如果不去做外貿(mào)網(wǎng)站推廣優(yōu)化就會失去重要性,可是目前有一個問題,企業(yè)網(wǎng)站都是通過專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)服務商提供的一系列上網(wǎng)服務建立起來的,這些服務的重點是前期的線路架設(shè)、服務器以及網(wǎng)站設(shè)計而往往忽視了后期的推廣服務。搜索引擎可以說是目前網(wǎng)站推廣效果最好、費用最抵的一種常用方式,據(jù)統(tǒng)計,在搜索引擎中被查到的第一頁中的網(wǎng)站的瀏覽幾率占所有網(wǎng)站的60—80%!由此可見進行網(wǎng)站推廣是多么的重要。
對外貿(mào)企業(yè)來說
如何做好網(wǎng)絡(luò)營銷呢
? 1、要多元化發(fā)展,不要只做單一的平臺。B2B并不是企業(yè)長期發(fā)展的唯一方式,或許它能在短期內(nèi)給企業(yè)帶來可觀的收益,但作為以長遠發(fā)展的企業(yè)僅僅依賴于B2B平臺式遠遠不夠的!
? 2、網(wǎng)絡(luò)營銷50%靠人,50%靠產(chǎn)品。要清楚,在如今的世界里面,單靠某個產(chǎn)品線維系產(chǎn)品的營銷通路是不可取的。
? 3、贏在細節(jié),從域名到空間,從程序到美工,從接待客戶與客戶溝通,網(wǎng)絡(luò)營銷是一個系統(tǒng)的工程,請您重視每一個細節(jié)。
? 4、網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)業(yè)務流程整合,外貿(mào)單證(票、裝箱單、報價單等)制作是外貿(mào)企業(yè)業(yè)務流程中的重要環(huán)節(jié),也是相當費工費時的環(huán)節(jié)。
外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷成功的要素分析
一、網(wǎng)站建設(shè)是成功的基礎(chǔ)
作為一個在海外展示的網(wǎng)站,跟國內(nèi)的網(wǎng)站略有不同,比如主要做美國市場,可以購買美國服務器,這樣網(wǎng)站的訪問速度將會更快并且更加穩(wěn)定。此外,外貿(mào)網(wǎng)站特別需要體現(xiàn)網(wǎng)站的信用度,海外市場相隔十萬八千里,要獲取別人的信任,就需要用心研究如何通過網(wǎng)站的內(nèi)容提高專業(yè)性和信任度??梢栽诰W(wǎng)站上增加更多的聯(lián)系方式、公司信息、工廠圖片,不要全部放一些無效信息。比如,再多的榮譽證書,外國人反正是看不懂的。至于,網(wǎng)站的易用性、搜索引擎友好型、用戶為導向性等等。
二、海外推廣資源越多越好
外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷一個很大的困難就是資源不足問題。一個地區(qū)生疏,二個是語言不通,再加上交流甚少,因此可以利用的資源少之又少。所以說,外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷在一定程度上拼的就是資源的多少。這里所說的資源多主要指你可以輕易地換取國外優(yōu)質(zhì)的外部鏈接,你有許多商務貿(mào)易平臺的賬號,你熟悉各個國家的B2B網(wǎng)站、國外黃頁、貿(mào)易論壇、搜索引擎、分類目錄等等。這些資源一是靠通過互聯(lián)網(wǎng)收集,二是靠自己在外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷的實踐中不斷積累和總結(jié)。資源就像滾雪球,會越來越大。
三、熟練運用網(wǎng)絡(luò)營銷工具
做好網(wǎng)絡(luò)營銷必須熟練掌握網(wǎng)絡(luò)營銷工具的使用。這些工具主要包括:搜索引擎營銷、Email營銷、論壇營銷、SNS營銷、B2B平臺營銷等等。除了要會用這些工具之外,還要熟練網(wǎng)絡(luò)營銷效果檢測工具的運用,分析廣告效果、流量統(tǒng)計、電子商務轉(zhuǎn)化率等等。
四、專業(yè)的外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷人才
主要有兩種網(wǎng)絡(luò)營銷方案:一是公司自己配備外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷人才,要求具備較強的外貿(mào)知識、網(wǎng)絡(luò)營銷知識,一般來講投入比較大,且效果沒有保障。二是外包給專業(yè)的外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷公司,這種方式是目前大多數(shù)中小企業(yè)正在采用的。兩者各有自己的優(yōu)缺點,企業(yè)可以根據(jù)自己的預算和規(guī)模進行選擇。總之,專業(yè)的外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷實施人才是外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷成功的保障。
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