案例1：

如何預(yù)防黑客郵件

Q：

我們公司今年五月份去迪拜參展后，現(xiàn)在公司每天都收到黑客的郵件，郵件標(biāo)題就是跟迪拜展有關(guān)的。大家以前有沒(méi)有遇到過(guò)，都是怎么防范和處理的呀？

A：

可以在PI上加一個(gè)Remark：We will never change account information without phone confirmation.平時(shí)在聊天工具上也強(qiáng)調(diào)下,你們合作的客人有信任基礎(chǔ)了，告知客人其他同行有被黑客侵入賬戶被改情況，客人也怕?lián)p失錢(qián)，或者說(shuō)客人收到不一樣的賬號(hào)，讓他電話與你再次確認(rèn)后再付款，第一次寫(xiě)在郵件里，后面加在PI上面的Accout information那里，不會(huì)太突兀。

可以把公司帳戶寫(xiě)進(jìn)聲明里面去，且最好用公司郵箱Master或者老板郵箱發(fā)給所有客戶，有異常，一定要客戶打電話核實(shí)，付了款及時(shí)傳水單。

案例2

檢查儀器出入關(guān)問(wèn)題

Q：

我們是做光通訊器件，有個(gè)馬來(lái)西亞標(biāo)案在投標(biāo)，為了證明可以達(dá)到客戶要求，由于客戶那里沒(méi)有檢測(cè)儀器，為了方面檢測(cè)，要借我們公司的儀器給他們用。

用客戶快遞帳號(hào)付運(yùn)費(fèi)，設(shè)備本身價(jià)值二十多萬(wàn)人民幣，出口報(bào)關(guān)資料如果如實(shí)申報(bào)則客戶那邊會(huì)產(chǎn)生進(jìn)口稅，客戶要求發(fā)票金額寫(xiě)儀器樣品價(jià)值100美金。

咨詢了DHL報(bào)關(guān)公司，他們說(shuō)出口最好如實(shí)申報(bào)以免被扣。儀器用完一周左右會(huì)帶回國(guó)，到時(shí)候可能還要申報(bào)入關(guān)。請(qǐng)問(wèn)有沒(méi)有辦法解決這種問(wèn)題？

A：

你可以先拍測(cè)試的視頻給他看，這種需要出關(guān)后續(xù)再進(jìn)關(guān)的大金額產(chǎn)品是否要正式報(bào)關(guān)？不算銷(xiāo)售的產(chǎn)品如何申報(bào)？如果按實(shí)際價(jià)值申報(bào)，客戶那邊會(huì)產(chǎn)生進(jìn)口稅，他們用完會(huì)退回來(lái)。建議你咨詢一下你們合作的貨代，他們有專(zhuān)門(mén)的渠道。

商品實(shí)際價(jià)值與申報(bào)價(jià)值相差太大，建議跟客戶溝通下，商品本身價(jià)值很大而實(shí)際申報(bào)價(jià)值很少很容易被海關(guān)查到。到時(shí)被查到了，不能清關(guān)，那更麻煩。另外設(shè)備寄過(guò)去，寄過(guò)來(lái)感覺(jué)很麻煩，成本也很高，客戶能否在當(dāng)?shù)刈獾侥銈冾?lèi)似的測(cè)試設(shè)備呢。

案例3

貿(mào)易公司客戶要認(rèn)證

Q：

大家好，客戶要一些認(rèn)證，比如Kosher，Halal，作為中間商貿(mào)易公司，直接發(fā)給客戶，擔(dān)心客戶直接聯(lián)系工廠，這種情況怎么處理？

A：

對(duì)于主打產(chǎn)品，可以用自己公司的抬頭做一份認(rèn)證發(fā)給客人。一系列產(chǎn)品都可以用同一個(gè)測(cè)試證書(shū)。比如你是貿(mào)易公司，有主打的產(chǎn)品，剛好客人又是經(jīng)常需要的，那你做一份用你們公司的名字。

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