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之前我們整理了一些環(huán)保督查相關(guān)的英文官方通知和新聞：因?yàn)榄h(huán)保督查耽誤了交期or需要漲價(jià)，拿這些實(shí)錘去說服客戶！
有粉絲問，能否整理成文，更方便地發(fā)給客人。我們也發(fā)現(xiàn)，更多的朋友們已經(jīng)在自己的官網(wǎng)或社交媒體上發(fā)布了相關(guān)的資訊或通知。
如何有條理、有說服力地向客人解釋當(dāng)前環(huán)保督查的情況呢？跟著這些步驟試試吧！
NO.1 選擇發(fā)布渠道
1
郵件通知
這是最直接、最有效的方式，請務(wù)必要對已受影響的客人們做充分的解釋，同時(shí)要給還未下訂單的客人打好預(yù)防針，給他們留下充足的調(diào)整余地，才能取得他們對現(xiàn)狀的諒解。千萬不要臨到交期了，告訴客人工廠關(guān)了貨沒做完、紙箱沒貨沒法包裝。有些趕貨期的客人，可能遲一天拿到貨就多一天的損失。
如何寫這封通知？我們在下文中再詳細(xì)說。
2
公司官網(wǎng)
如果公司因環(huán)保督查受到了明顯的影響，則可以將預(yù)期的影響及公司的應(yīng)對方式做出正式的通知，發(fā)布在官網(wǎng)上。
另一方面，也可以在官網(wǎng)的News欄目下刊登一些媒體對于本次環(huán)保督查的情況報(bào)道。
3
社交媒體
如果公司平常有經(jīng)營對買家的社交媒體營銷，則可以在這些社交媒體賬號上發(fā)布這些情況說明。目前很多朋友已經(jīng)在偏商務(wù)的LinkedIn上去做這件事了，大家有興趣的話可以去搜索來參考和學(xué)習(xí)。
此外，平時(shí)也可以多po一些相關(guān)的新聞報(bào)道、公告截圖、圖片視頻報(bào)道等，讓買家更深入的了解市場的動向。
4
即時(shí)聊天工具
在與客人用即時(shí)聊天工具閑聊時(shí)，也可以提一下環(huán)保督查事態(tài)的進(jìn)展。以下附兩張比較有趣的段子圖，可以發(fā)給熟悉的客人，調(diào)侃中講講情況、訴訴苦，博取客人的同情和理解。
不過這里需要注意一下，不要一上來就給不熟悉的新客人發(fā)這些，除非你了解他的性格，不然很可能弄巧成拙，造成不必要的誤解。
NO.2 如何向客人解釋？
在寫這樣一封郵件的時(shí)候，我們的邏輯是：首先來段官方通知，表明一下政策如此我們也沒辦法啊；其次是媒體新聞，里面會詳細(xì)提及受到了影響的行業(yè)、地區(qū)、企業(yè)數(shù)量等（借機(jī)把供應(yīng)商的現(xiàn)狀嵌入進(jìn)去）；第三是行業(yè)變化，比如原材料漲價(jià)等；最后則可以闡述一下供應(yīng)商的訴求。如此有理有據(jù)，客人接受的程度就會高很多了。
1
官方通知
來源是環(huán)保部的官網(wǎng)（http://english.sepa.gov.cn/），在“News”欄目下查找和更新。
你可以這么說：
China’s environmental inspections will cover all provincial regions this year, according to the Ministry of Environmental Protection (MEP). Inspectors will monitor local conditions and push local governments to fulfill their responsibilities, the MEP said.
On August 9th, China launched a new round of central environmental inspections covering eight provincial-level areas, as the country finishes nationwide investigations into local environmental protection efforts. A total of eight provinces including: Jilin, Zhejiang and Shandong provinces will be the most hit hard.
*中華人民共和國環(huán)境保護(hù)部：The Ministry of Environmental Protection of the People's Republic of China (MEP)
然后來點(diǎn)實(shí)錘：
Source：http://english.sepa.gov.cn/News_service/news_release/201707/t20170727_418638.shtml
Source：http://english.mep.gov.cn/News_service/media_news/201708/t20170808_419351.shtml
附一張環(huán)保檢查進(jìn)度表：
2
媒體新聞
來源主要是新華社、China Daily或其他國外的新聞媒體。
你可以這么說：
Lots of factory closures in China for environmental reviews are happening right now. According to the China Daily, about 10,000 polluting companies were ordered to suspend production or shut down by the end of June, including xxx（你的企業(yè)/供貨商）. And many factories are experiencing unexpected delays in productions.
有圖有真相：
Source：http://news.xinhuanet.com/english/2017-04/06/c_136185239.htm
Source：http://usa.chinadaily.com.cn/china/2017-07/31/content_30298900.htm
3
行業(yè)新聞
這一部分的素材可以通過谷歌搜索關(guān)鍵詞“environmental/pollution inspection”+你的行業(yè)。注意請不要用百度，因?yàn)榇蟛糠值挠⑽男侣勗诠雀枭稀?/p>
你可以這么說：
Environmental inspections have caused great impact on 產(chǎn)品 prices. The whole supply chain has been affected by the inspection.
這里我們給的案例是路透社報(bào)道的鐵礦石和鋁價(jià)大漲。你可以找尋你的行業(yè)、產(chǎn)品價(jià)格變動的分析報(bào)道。這部分內(nèi)容越準(zhǔn)確，你給客人成功漲價(jià)的可能性就越高！
Source：https://www.reuters.com/article/us-asia-ironore-idUSKBN1AG0YR
Source：https://www.reuters.com/article/global-metals-idUSL4N1KW1NK
Source：.globaltimes.cn/content/1060076.shtml
Source：http://www.thestandard.com.hk/section-news.php?id=178282
Source： https://www.valuewalk.com/2017/08/chinese-commodity-prices-exploding/
再列出一些“聳人聽聞”的新聞標(biāo)題，大家可以按需要往郵件里貼貼。
via: 路透社
via: China Daily
via: SCMP
4
你的訴求
最后則是談條件的時(shí)候了，漲價(jià)、逼單等等，都可以按照你的需求來談，如果你是家符合要求的環(huán)保企業(yè)，也可以表明一下資質(zhì)，請客人放心下單。
此外，我們也搜集了LinkedIn上一些買家對此次環(huán)保督查的評論，大家可以按需要發(fā)給買家作為參考。
其實(shí)并不建議大家都用一樣的句子去發(fā)給客人，這就像開發(fā)信，大家想想看，是不是套用模板的開發(fā)信打動客人的幾率特別低！如果大家能夠結(jié)合各自的實(shí)際情況，再研究一下客人的需求，做稍許改動，效果會更好的。你可以把上文當(dāng)做一種思路來組織你的郵件等。
祝一切順利！
文 / 分享來自焦點(diǎn)視界
電話：400-607-1108
