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今天還是要和大家說到口罩,因為最近太多客戶和賣家都在為這個平時幾乎沒有人想到的產(chǎn)品努力熬過最艱難的時間。今天我們也將用我們對于各個平臺對于口罩銷售全新政策的理解,以及中環(huán)全新的開發(fā)應(yīng)用和運營思路給大家提出一些解決方案。
相信大家會發(fā)現(xiàn),當(dāng)中國爆發(fā)疫情時,西方國家特別是美國的經(jīng)濟到了幾乎1990年之后的峰值。所以,那時大部分賣家認(rèn)為疫情沒有對自己產(chǎn)生直接的影響。
然而,冠狀病毒讓特朗普4年的經(jīng)濟成績在9天內(nèi)毀于一旦,同時亞馬遜的主要市場:美國、加拿大、意大利、西班牙、英國、德國、法國、日本幾乎全部淪為疫情重災(zāi)區(qū)。上周,亞馬遜在突然宣布短期內(nèi)不再接受非生活必需品的FBA入倉。頓時,大家會發(fā)現(xiàn)亞馬遜的銷售受到重挫。而大家寄予希望的的東南亞電商平臺,銷售額下跌更為慘痛。
與此同時,我們也可以看到,在中國、美國、和幾乎全球各國政府的強烈刺激下,一旦疫情過去,市場很有可能會快速強勁反彈。
所以,在此情況下,口罩作為剛需,變?yōu)榱舜蟛糠仲u家不得不思考的問題。
這個問題是幾乎所有中國賣家都百思不得其解的問題,而我們看到的是不僅幾乎所有西方國家的政府倡導(dǎo)不帶口罩,甚至每一個電商平臺也在全力抵制口罩的銷售,這是為什么?我們要從以下幾點說起:
為什么不讓賣口罩
(1)首先供應(yīng)醫(yī)院
相信大家可以看到,美國的ICU重癥病房是全球最多的,設(shè)備和醫(yī)師力量也非常雄厚。但是,在紐約現(xiàn)在幾乎所有醫(yī)生都是在沒有完善防護的環(huán)境下工作??谡肿鳛橐痪€醫(yī)護人員的防護用品,在極其緊缺的現(xiàn)在當(dāng)然是滿足醫(yī)護人員的需求。
(2)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)難以把控
現(xiàn)在有一種說法,例如N95類似的醫(yī)用口罩幾乎都是政府采購和定向供應(yīng)。然而,許多工廠和賣家都是在沒有獲得正規(guī)資質(zhì)的情況下生產(chǎn)和銷售口罩,并通過民間渠道進行銷售。電商平臺幾乎無法保證相關(guān)商品的真?zhèn)巍?/span>
(3)西方的巨大“道德經(jīng)濟”模式
大家應(yīng)該知道,中國的經(jīng)濟,在國企以外,幾乎還是中小企業(yè)為主。所以大家在做生意時不必太多顧及“公眾評論”而引起的經(jīng)濟損失。但是西方不一樣,所謂“道德經(jīng)濟”是指在公義面前,許多公司為了追求民眾的支持,或是為了避免“道義風(fēng)險”造成的股價下跌,而做一些事與愿違的事情。正因為這個原因,疫情之下,大家會發(fā)現(xiàn)每個平臺幾乎都在把一個大家以往沒有見過的詞“Price Gauge”(哄抬物價)作為現(xiàn)在全新的審核標(biāo)準(zhǔn)。
(4)供應(yīng)鏈產(chǎn)能轉(zhuǎn)移之痛
過去20多年里幾乎大部分西方國家已經(jīng)完全放棄了供應(yīng)鏈和生產(chǎn)能力,而完全依賴中國制造提供。不說是口罩,甚至全球有70%的抗生素之類的藥物產(chǎn)自中國。在平時看來,這也可以讓每個公司有效降低成本和價格,而在疫情這樣的特殊時期,幾乎所有國家發(fā)現(xiàn)自己被中國產(chǎn)能嚴(yán)重束縛了。所以,大家會發(fā)現(xiàn)口罩、防護服、護目鏡、醫(yī)療設(shè)備似乎都成為了國與國之間談判的工具,而不是正常的商品。但是這次疫情引起的不僅僅是口罩緊缺,而更引起的是西方國家對于全球化的懷疑。
今天離我們上次分享只有2周,但是我們已經(jīng)可以明顯感覺到各大平臺對于口罩銷售的政策進行了大幅變化?,F(xiàn)在我們帶大家一起來看一下:
亞馬遜政策變動
亞馬遜似乎放寬了對口罩的審核,但是從中環(huán)觀察看來,大部分銷售口罩的Listing都會被下架和審核。
谷歌政策變動
2周前中環(huán)通過Google廣告推廣口罩還可以正常運行,但是現(xiàn)在Google對于口罩的審核最為嚴(yán)格,幾乎所有有關(guān)與口罩和冠狀病毒的廣告已經(jīng)被暫停,同時谷歌購物(Shopping)上搜索Mask只會出來面膜。
Facebook政策變動
Facebook此時對于口罩的廣告仍然可以審核通過,但是中環(huán)觀察來看Facebook的廣告投放效果非常猛烈,但是在此之后Facebook有可能會對于廣告賬戶進行審核、或者對于頁面的消息功能進行關(guān)閉。
Shopify政策變動
Shopify作為獨立站基本對于產(chǎn)品沒有審核,但是現(xiàn)在中環(huán)發(fā)現(xiàn)Shopify在過去1周多時間里開始對于口罩網(wǎng)站采取2種審核方式:產(chǎn)品莫名下架,或是店鋪被審核。
說到這一段,我們首先要跟大家提醒的是,口罩現(xiàn)在被各個國家政府和平臺列為敏感商品,因此大家在銷售的過程中需要考慮到平臺隨時的政策調(diào)整。下面我們和大家說一下,我們對于以上各個平臺政策的看法和實驗之后的對策:
谷歌新政對策
Google此時已經(jīng)的確無法進行廣告投放,建議大家暫時放下,也可以請專業(yè)團隊運營。
亞馬遜新政對策
我們不得不說,亞馬遜仍然是國外電商銷售老大!如果大家把控好2點,將會爆賺,這兩點就是:5天內(nèi)送達(dá) + Listing可售。
先說5天內(nèi)送達(dá),這里我們給大家2種建議:(1)如果有庫存在海外,直接用海外倉發(fā)貨;(2)如果沒有庫存在海外,直接用快遞發(fā)貨。強烈建議大家不要發(fā)送大批量口罩至海外,同時保證5天內(nèi)達(dá)到是一個關(guān)鍵,千萬要記??!
說到Listing可售,我們能夠給大家的建議是:(1)準(zhǔn)備好一個小號,只賣口罩。(2)不要自己創(chuàng)建Listing,直接跟賣。雖然“跟賣”是一個非常令人反感的行為,但是中環(huán)在此建議的目的只有一個“幫助大家熬過最艱難的時間”。此時大家自己創(chuàng)建Listing,審核、上架耗時很久,同時隨時面臨下架的風(fēng)險。而新的Listing還需要投入費用進行推廣,然而,直接跟賣將可以避免在上架和推廣上花費大量時間,快進快出,也許是當(dāng)?shù)倪x擇!而用小號跟賣的目的就是在于這個小號很有可能會被審核而被迫關(guān)閉,因此建議大家提前做好心理準(zhǔn)備!
Facebook新政對策
Facebook此時此刻廣告仍然可以繼續(xù),但是大家要做好頁面被禁止發(fā)送消息的準(zhǔn)備,也需要做好廣告賬戶被審核的準(zhǔn)備。
從中環(huán)來看,以上都與Facebook Page(頁面)相關(guān)。也就是說你的Messenger消息發(fā)送是基于Page(頁面),你的廣告也是基于Page(頁面)。那么當(dāng)前形式下,如果大家要想避開Facebook突如其來的審核,可能的方式,就是在做了Messenger廣告(一般每天可以有幾百詢盤)之后,通過ManyChat把這些客戶引導(dǎo)到Facebook Group(小組)或者Whatsapp Group(小組)中去。中環(huán)在此更加喜歡Whatsapp,因為它和Facebook無縫銜接,并可以跨越Facebook 消息平臺超過24小時不能給客戶發(fā)送促銷信息的限制。
Shopify新政對策
Shopify在整個銷售環(huán)節(jié)中起到的作用就是商品的展示和收款(銷售)。在Shopify政策趨緊的情況下,大家可以考慮通過中環(huán)建站系統(tǒng)建站,此時被審核的幾率基本很低。同時,如果大家需要更直接給客戶銷售,可以通過ManyChat的物品銷售功能直接向客戶推送產(chǎn)品獲取收益!
此處同時提醒大家,Paypal現(xiàn)在對于訂單中帶有Mask、N95、Sanitizer等敏感產(chǎn)品關(guān)鍵詞的賬戶很有可能進行審核,所以大家通過ManyChat直接銷售也可以在一定程度上避免Paypal相關(guān)風(fēng)向。
電話:400-607-1108