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12月26日,萬達(dá)集團(tuán)宣布戰(zhàn)略控股第三方支付公司快錢,在轉(zhuǎn)型的道路上又邁出了重要一步。
在此3天前,萬達(dá)集團(tuán)旗下的主營業(yè)務(wù)商業(yè)地產(chǎn)剛剛在港上市,融資288億港元,創(chuàng)下了港股三年來的最大IPO紀(jì)錄。加上AMC院線、萬達(dá)酒店,萬達(dá)集團(tuán)旗下的上市公司目前已有3個(gè),而第4個(gè)——萬達(dá)院線在A股的IPO也已獲批,上市之日指日可待。
不過,志得意滿的王健林并非沒有危機(jī)感。兩年前,他與馬云立下“億元豪賭”,不相信10年后電商能占到中國零售市場份額的50%。兩年后,隨著阿里巴巴上市,馬云正式取代他成為了中國大陸的首富。
時(shí)代在交替,新行業(yè)冉冉升起,舊行業(yè)漸漸式微。王健林深知“順勢而為”的重要性,他曾說過一句話——“做企業(yè)一定要順應(yīng)國家建設(shè)方向,借國家發(fā)展之勢才能事半功倍。”與馬云那一句“全世界最好的商業(yè)模式是國家”不謀而合。
收購快錢正是王健林馬不停蹄追趕馬云的重要一步。此前,8月29日,萬達(dá)集團(tuán)還聯(lián)合百度、騰訊成立了萬達(dá)電子商務(wù)公司,被外界戲稱是要斗馬云的“地主”。
王健林不斷聲稱,萬達(dá)要從一家以商業(yè)地產(chǎn)為主營業(yè)務(wù)的集團(tuán)轉(zhuǎn)型為文化、旅游、金融、電商四大戰(zhàn)略并舉的綜合體。他深知,想要基業(yè)長青,萬達(dá)必須抓住互聯(lián)網(wǎng)的脈搏。
不過,轉(zhuǎn)型絕非兒戲。萬達(dá)依靠互聯(lián)網(wǎng)建立新的增長點(diǎn)、挖掘現(xiàn)有資產(chǎn)的潛在價(jià)值,毫無疑問是順應(yīng)趨勢之舉。但對于一家已經(jīng)擁有26年歷史的公司來說,如何革新根深蒂固的企業(yè)文化、掙脫現(xiàn)有體制的束縛、吸引優(yōu)秀外部人才,都是不小的挑戰(zhàn)。
收購快錢,完成在電子支付環(huán)節(jié)的布局,只是萬達(dá)轉(zhuǎn)型的其中一步。更漫長、更艱難的道路,還在等待王健林去跋涉。
主業(yè)增長壓力巨大,互聯(lián)網(wǎng)勢力日益逼近,使得萬達(dá)不得不轉(zhuǎn)型。值得王健林慶幸的是,萬達(dá)“以售養(yǎng)租”、把商業(yè)地產(chǎn)作為核心運(yùn)營的思路,在線上線下融合的時(shí)代,大有創(chuàng)新空間。
2011年、2012年、2013年,萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)的營收分別為508億、591億、868億。其中,大部分收入來自房產(chǎn)開發(fā)和銷售,萬達(dá)引以為豪的物業(yè)租賃和管理的收入占比還很少。目前,全國有159座萬達(dá)廣場,2013年所有萬達(dá)廣場貢獻(xiàn)的租金收入為84.83億元,占比不到總營收的10%。這意味著萬達(dá)依靠租賃進(jìn)行自我造血的能力還不強(qiáng),能否持續(xù)增長,還得看宏觀經(jīng)濟(jì)的走勢,以及政府調(diào)控的力度。
在資金方面,招股書顯示,2014年上半年,萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)應(yīng)付款達(dá)1449億,銀行借款為1724億元,另外還有73億元的未償還債券。其在建工程的資金缺口也十分龐大。長遠(yuǎn)來看,在房地產(chǎn)行業(yè)增長放緩的大趨勢下,萬達(dá)想要降低資金風(fēng)險(xiǎn)、盤活現(xiàn)有資源,利用好互聯(lián)網(wǎng)概念和工具是不二之選。
眾所周知,萬達(dá)在核心資產(chǎn)上的“只租不售”模式,使其可以坐享物業(yè)升值。與此同時(shí),萬達(dá)長期以來與進(jìn)駐商戶形成的緊密合作關(guān)系也是其重要財(cái)富。但在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛走到線下,想要利用團(tuán)購、優(yōu)惠打折、移動(dòng)支付等手段OTT萬達(dá)、搶走商戶和用戶數(shù)據(jù)的背景下,一方面實(shí)體業(yè)態(tài)的升值壓力增大、業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)面臨調(diào)整,另一方面也存在利益蛋糕被大眾點(diǎn)評(píng)、支付寶、微信等互聯(lián)網(wǎng)巨頭們切走一塊的風(fēng)險(xiǎn)。
萬達(dá)一向注重商業(yè)地產(chǎn)的運(yùn)營,而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)恰恰是最好的輔助工具。由于萬達(dá)廣場遍地都是,所含業(yè)態(tài)廣泛,所以其具有天然的平臺(tái)屬性,極易形成網(wǎng)絡(luò)??偠灾?,不轉(zhuǎn)型、不做互聯(lián)網(wǎng),萬達(dá)就是坐以待斃。而轉(zhuǎn)型卻能發(fā)揮既有優(yōu)勢、深化運(yùn)營,為資產(chǎn)增值的同時(shí),也能圍繞商戶和用戶需求開拓新的盈利點(diǎn)。王健林真的沒有不轉(zhuǎn)型的理由。
我們通常習(xí)慣把阿里巴巴稱為“網(wǎng)上商業(yè)地產(chǎn)”。與萬達(dá)的線下商業(yè)地產(chǎn)相比,淘寶和天貓不存在物理邊界,新增一家店鋪只需要新建幾個(gè)網(wǎng)頁而已。但對萬達(dá)來說,可運(yùn)營的物理空間是相對有限的,如何合理規(guī)劃業(yè)態(tài)、吸引優(yōu)質(zhì)商家入駐并讓消費(fèi)者滿意,可能是王健林更加關(guān)心的問題。而且,每座萬達(dá)廣場的輻射范圍相對有限,目標(biāo)人群較為固定。所以,萬達(dá)玩互聯(lián)網(wǎng)(電商+金融),一定不會(huì)把關(guān)注點(diǎn)放在拉新這種以流量為一切的互聯(lián)網(wǎng)玩法上。相反,萬達(dá)會(huì)努力挖掘現(xiàn)有的商戶和用戶價(jià)值,以他們?yōu)橹行模没ヂ?lián)網(wǎng)手段創(chuàng)新服務(wù)模式,創(chuàng)造盈利點(diǎn)。
在商戶端,王健林完全可以學(xué)習(xí)馬云,向入駐商戶提供統(tǒng)一的物流服務(wù)、供應(yīng)鏈貸款、結(jié)算服務(wù)、會(huì)員管理服務(wù)等等。過去,萬達(dá)與商戶是簡單的收租和交租關(guān)系,但在互聯(lián)網(wǎng)的理念下,萬達(dá)將成為服務(wù)方,從資金流、信息流、物流等幾個(gè)角度為商戶提供服務(wù),并從中獲利。理論上,這種模式幾乎沒有天花板。
而在用戶端,王健林之前聲稱要推出一張更便捷、更快速、更有用的一卡通,在全國的萬達(dá)廣場、酒店、度假區(qū)消費(fèi),甚至購房都可以使用。除了消費(fèi),一卡通還會(huì)有折扣、積分、抽獎(jiǎng)、增值服務(wù)等等功能。
萬達(dá)聲稱,2014年其全國客流量高達(dá)15億人次。如果為所有的萬達(dá)用戶發(fā)卡,并保證活躍度,那么由此形成的資金積淀和重復(fù)消費(fèi)規(guī)模將十分可觀。對于缺錢的萬達(dá)來說,資金還可以用來補(bǔ)充主營業(yè)務(wù)的投入需求。不過,能否在用戶端保持吸引力,關(guān)鍵還在于萬達(dá)能在多大意義上改善用戶體驗(yàn)。
事實(shí)上,用戶可能根本不需要一張實(shí)體卡,僅僅有一個(gè)APP或者微信服務(wù)號(hào)便已足夠。如果在萬達(dá)業(yè)態(tài)里的所有預(yù)約、消費(fèi)、評(píng)價(jià)都可以用手機(jī)快速完成,甚至可以享受類似京東“打白條”一樣的個(gè)人金融服務(wù)、出行車輛服務(wù)等等,那么萬達(dá)電商+金融爆發(fā)的能量將會(huì)更大。
當(dāng)然,擁有雄心壯志、準(zhǔn)備大干一場的王健林不會(huì)把命運(yùn)交給別人。就像劉強(qiáng)東當(dāng)年果斷拋棄支付寶、收購網(wǎng)銀在線一樣,王健林也急需一家能夠提供電子支付和供應(yīng)鏈金融服務(wù)的企業(yè)。所以,萬達(dá)和快錢的合作并不令人意外。
根據(jù)艾瑞數(shù)據(jù),2014Q3中國第三方互聯(lián)網(wǎng)支付交易規(guī)模份額中,支付寶占比49.2%,財(cái)付通占比19.4%,銀聯(lián)商務(wù)占比11.6%,快錢占比6.9%,排名第四。和財(cái)付通、支付寶等對手相比,快錢在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的走勢并不樂觀。財(cái)付通有微信做靠山、支付寶更是生長在阿里巴巴的電商業(yè)務(wù)下,但快錢本身缺乏支付場景,所以只能為商戶提供B2B服務(wù),規(guī)模增長乏力,在支付行業(yè)日益邊緣化。但與萬達(dá)聯(lián)手,將獲得大量的支付場景以及金融服務(wù)客戶。
因此,對快錢和萬達(dá)來說,合作無疑是雙贏之舉。
此前,萬達(dá)電子商務(wù)公司號(hào)稱要與騰訊、百度在賬號(hào)體系打通、會(huì)員體系、支付與互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品、建立通用積分聯(lián)盟、大數(shù)據(jù)融合、Wifi共享、產(chǎn)品整合、流量引入等方面展開合作。進(jìn)展如何?
王健林不久前聲稱,正在籌建一個(gè)大數(shù)據(jù)中心,最快可于明年7月底投入使用。另外還有大概幾十個(gè)軟件正在研發(fā)。“我們的設(shè)想是,到明年的三季度,(O2O平臺(tái))在全國正式的全面上線。”
而在金融方面,萬達(dá)將注冊萬達(dá)金融集團(tuán),由投資管理公司、財(cái)務(wù)公司、資本管理中心三大業(yè)務(wù)模塊構(gòu)成。未來萬達(dá)所有的控股、參股以及財(cái)務(wù)投資,都由該公司負(fù)責(zé)??戾X很可能歸屬萬達(dá)金融集團(tuán)旗下。
當(dāng)然,這樣宏大的計(jì)劃必定挑戰(zhàn)重重,現(xiàn)實(shí)不會(huì)像想象中那樣順利。那么,王健林在轉(zhuǎn)型的道路上可能面臨哪些問題呢?
首先,在企業(yè)文化和體制方面,萬達(dá)過去的地產(chǎn)基因很重,畢竟這家公司已經(jīng)擁有26年的發(fā)展歷史。傳統(tǒng)行業(yè)普遍強(qiáng)調(diào)服從和執(zhí)行,但在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)更看重創(chuàng)意和創(chuàng)新。萬達(dá)想要打造優(yōu)秀的O2O產(chǎn)品出來,一定要警惕既有文化對新公司、新業(yè)務(wù)的滲透,從而避免扼殺其創(chuàng)新能力。
其次,在人才引進(jìn)方面,萬達(dá)也有不少功夫要做。前萬達(dá)電商COO馬海平、前萬達(dá)電商COO劉思軍,前萬達(dá)電商首席執(zhí)行官CEO龔義濤的先后離職,在行業(yè)內(nèi)引發(fā)不少反響,外界有大量聲音認(rèn)為萬達(dá)過于傳統(tǒng),做O2O很難成功。根源究竟在哪?王健林需要好好思量。
最后,作為萬達(dá)集團(tuán)的掌舵人,王健林本人的互聯(lián)網(wǎng)化最為重要。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品形態(tài)的更新一日千里,作為萬達(dá)的最高決策者,王健林能否緊跟時(shí)代(或者王思聰能否及時(shí)接班)也深深影響著萬達(dá)轉(zhuǎn)型的未來。
不管如何,電商、金融兩大步跨出去之后,萬達(dá)已經(jīng)走上了一條漫長的轉(zhuǎn)型之路。未來的兇險(xiǎn)和美好,都在等待王健林去體會(huì)。
萬達(dá)會(huì)不會(huì)是下一個(gè)蘇寧,王健林會(huì)不會(huì)重走張近東的老路,我們拭目以待。
電話:400-607-1108