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在外貿這個行業(yè)中訂單能夠四季常青的供應商想必是有其清晰的市場與及客戶群體的定位,加上相對應的產品開發(fā)和市場開拓策略。所以在供應商開始擴大自身產品去到并非自身熟悉的市場中去的時候,需要慎重權衡考察后再切入為好。
一般把外貿出口劃分為兩大片區(qū),一為歐美片區(qū),一為亞非片區(qū)。兩大片區(qū)對產品和工廠的標準是大有迥異的,歐美人一直以高質,嚴格,一絲不茍著稱。而亞非市場就較為人性化。那歐美客戶對于訂單的標準要求有哪些體現(xiàn)呢?
一、 歐美客戶對于工廠的檢驗要求與及大貨的檢驗標準是非常嚴格的。
歐美客戶驗廠是需要工廠提供到各種各樣的工廠證明。對于大貨檢驗,大貨生產過程中質檢是會全程檢驗,而大貨完成后,驗貨也需要每一個產品進行相對應的檢測。
二、 歐美客戶對于訂單產品的高質量、高標準的要求。
最顯著就體現(xiàn)在所需要的相關認證的要求,歐美客戶一般都需要ROHS,LFGB……等相關嚴格操作的證書證明。在產品的外觀要求上也是非常一絲不茍,產品外觀不允許出現(xiàn)些許的瑕疵,盡管此瑕疵是無關產品質量問題。一旦質量出現(xiàn)不符合必須要按照合同賠款。
三、 歐美客戶對于產品的外觀設計都需要自己特色設計。
歐美在于產品的外觀追求上是非常精益求精的,都希望自己的產品外觀設計獨一無二。所以通常在產品模具上需要做修改,這樣對公司的設計部門有更高的要求。也正因為客戶花心血與供應商開了獨特的模具,因此客戶的黏性會更加穩(wěn)固。
四、 歐美客戶對于訂單的出貨期很嚴格,都是按照明文規(guī)定來辦事。
即使供應商因為不可控的因素而延誤出貨期,也毫無情面可說,必須按照合同上進行賠償。
五、歐美客戶對于產品價格反而不會咬得太緊,主要還是質量與及產品的外觀設計為先。
對比于歐美客戶,亞洲客戶對于產品質量上也有其的要求,但是質量標準沒有如此高標準嚴格。驗貨上的標準操作程序也是較為簡易,在大貨出現(xiàn)延誤或者產品外觀上的瑕疵也是能夠有溝通性的。而非洲主要就看價格了。
對于一直致力于開發(fā)亞非市場的供應商來說,要做好足夠的準備才能更好地駕馭歐美市場的訂單。因為除了產品本身質量以外,還需要很多人力配合做廠房管理的整頓,還有廠房和產品各個部分的資料和測試整理等等,所以接不接歐美客戶的訂單還是視乎供應商的具體情況的。
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