自從微信營銷的概念火了以后，關(guān)于如何做好微信營銷工作，微信營銷優(yōu)勢有哪些，自己的行業(yè)或企業(yè)適不適合做微營銷等等這類問題就一直被人們所關(guān)注。畢竟微信目前的活躍用戶逼近10億，難免讓各行各業(yè)的朋友垂涎三尺，誰都想過來分杯羹。

但今天我想說的是，微信營銷其實不單單只是一個營銷工作，它更是一個系統(tǒng)的活兒。是一個從前端到后端，從產(chǎn)品銷售到企業(yè)品牌搭建的一個完整的系統(tǒng)鏈接，而這個系統(tǒng)搭建可以大致分為四個階段：

微信的核心是社交，是人與人之間某種關(guān)系的鏈接。

最初的微信社交更多的是在熟人之間，是一種強關(guān)系。而微信營銷的發(fā)展，使得我們在需找客戶時就必須與那些原本跟我們沒有關(guān)系的人建立關(guān)系。

這種關(guān)系在剛建立時是一種弱關(guān)系，我們也不可能一上去就賣產(chǎn)品。尤其是發(fā)展到現(xiàn)在這個階段，一味的朋友圈刷屏發(fā)產(chǎn)品鏈接的，都已經(jīng)很難再有更進一步的提升了。

現(xiàn)在微信找客戶，更多的是建立在軟文的基礎(chǔ)上，是首先免費提供有價值的內(nèi)容，從而來吸引客戶。比如提供新聞資訊、幽默視頻、學(xué)習(xí)知識等等。以某一方面的興趣為契機，來吸引目標(biāo)客群。

培養(yǎng)客戶的核心就是將客戶關(guān)系從弱關(guān)系轉(zhuǎn)變成強關(guān)系。

客戶被某種價值內(nèi)容吸引、關(guān)注。企業(yè)通過多種形式的互動、溝通，用一個又一個的接觸點來加強客戶關(guān)系。最后根據(jù)不同客戶的屬性對客戶進行細分，再有針對性的去推送一些更有價值的內(nèi)容，這樣一方面可以將騷擾信息降到最低，給予客戶最優(yōu)質(zhì)體驗效果；另一方面可以更加深入客戶內(nèi)心，引起客戶共鳴，從而有目的的去喚醒客戶的購買欲。

培養(yǎng)客戶不是一個動作或者一個事件能夠完成的。它是一個循環(huán)，是一個長期的工作。

當(dāng)客戶對品牌的信任感和產(chǎn)品有了一定深入認(rèn)知之后，我們便可以進一步與客戶建立更加深度的關(guān)系，那就是成交。

在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，成交已經(jīng)不單單是指一手交錢一手交貨那么簡單了。微營銷的成交更多的是我們在為客戶做服務(wù)，將品牌人物化，通過溝通互動之后，走進并融入客戶的生活中。當(dāng)我們的產(chǎn)品和服務(wù)能夠幫助客戶解決某種問題，或者說當(dāng)客戶認(rèn)可我們所提供的問題解決方案時，就是成交之時。

從另一個角度來看，消費者現(xiàn)在面對某個產(chǎn)品或服務(wù)時，關(guān)注更多的已經(jīng)不再只是價格，而是其品質(zhì)與體驗。為客戶創(chuàng)造更多的感動和驚喜，是移動互聯(lián)網(wǎng)時代成交的核心。

很多微信營銷的企業(yè)，在做完前面三步之后就開始停滯不前了。殊不知，微營銷最大的優(yōu)勢和核心關(guān)鍵其實是這最后一部：構(gòu)建部落。

現(xiàn)在最火的經(jīng)濟模式就是：粉絲經(jīng)濟。而想要發(fā)展粉絲經(jīng)濟，一方面需要有粉絲 ，另一方面就是要為粉絲提供一個類似部落這樣的一個聚集地。

把與我們品牌價值、理念一致，喜愛我們產(chǎn)品或服務(wù)的用戶聚合起來，形成圈子。然后在圈子里培養(yǎng)專家、帶頭大哥、意見領(lǐng)袖等等，把圈子氛圍活躍起來。

同時企業(yè)不斷的給圈子內(nèi)創(chuàng)造內(nèi)容和好料，引發(fā)所有人來參與，從而引起共鳴。

傳播是組織，口碑是自組織。企業(yè)通過微信，通過圈子，不斷做線上的聚合和傳播，線下的O2O活動，將客戶體驗和關(guān)系深度化，從而將品牌粉絲打造成自組織，引發(fā)口碑傳播，最終又回到第一步。讓粉絲來幫我們找客戶、培養(yǎng)客戶和成交客戶。

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