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根據(jù)美國權(quán)威機構(gòu)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,目前人們搜索具有以下趨勢,這對我們同網(wǎng)站推銷產(chǎn)品的外貿(mào)人非常重要。
下面是通過調(diào)查數(shù)據(jù)總結(jié)得出的結(jié)論:
1.搜索非常流行,美國超過88%的人,全球有數(shù)十億人正在使用它。
(這說明我們通過SEO優(yōu)化我們的網(wǎng)站,將會有更多的客戶同時搜索引擎找到我們,SEO的前途無量)
2.GOOGLE在大部分市場中占有統(tǒng)治地位。
(這告訴我們,做外貿(mào)網(wǎng)站,必須以GOOGLE為目標來進行SEO優(yōu)化,做國內(nèi)市場以百度為SEO優(yōu)化對象)
3.用戶傾向于使用簡短的搜索詞,但是長度正在逐漸增加。
(這告訴我們,熱搜關(guān)鍵詞還是一兩個單詞的短關(guān)鍵詞為主,但是長尾關(guān)鍵詞將越來越成為目標客戶的來源,這個非常重要)
4.搜索覆蓋了各種類型的市場。
(這條告訴我們,無論你是做什么產(chǎn)品的,在GOOGLE搜索引擎都有用戶在搜索,你不必擔心沒有客戶搜索)
所以,不管你們外貿(mào)企業(yè)的規(guī)模,你們產(chǎn)品的用戶群或者你們的核心外貿(mào)業(yè)務(wù)如何,搜索引擎無疑都是外貿(mào)人接觸客戶,開發(fā)客戶最佳和最重要的手段之一。
那么外貿(mào)業(yè)務(wù)員如何利用谷歌搜索引擎開發(fā)客戶呢?
確定你潛在客戶搜索意圖,是外貿(mào)業(yè)務(wù)員和搜索引擎面臨的共同挑戰(zhàn)。
好的外貿(mào)業(yè)務(wù)員具有同情心,精明的外貿(mào)SEO人員和搜索引擎有共同的目標,就是為潛在客戶-搜索者提供與其查詢相關(guān)的結(jié)果。
因此,要構(gòu)建圍繞SEO和搜索引擎排名的外貿(mào)在線營銷策略,最關(guān)鍵的鑰匙就是理解你的潛在客戶-搜索者受眾。
一旦外貿(mào)業(yè)務(wù)員-SEO優(yōu)化者掌握了目標客戶的搜索服務(wù),產(chǎn)品或者資源的方式,你就能更有效的接觸并留住這些客戶。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員想通過搜索引擎開發(fā)客戶必須意識到,搜索引擎是工具,使用搜索框和在瀏覽器的地址欄輸入URL-網(wǎng)址,點擊書簽或者從啟動頁面選擇一個鏈接前往某一個網(wǎng)站,有著本質(zhì)上的不同。
搜索都是有目的的,用戶希望找到某些特殊的信息或產(chǎn)品。搜索查詢可分成以下三種:
1
導(dǎo)航型查詢:
導(dǎo)航型查詢的意圖是直接瀏覽某個特定的網(wǎng)站??蛻艨赡苤涝摼W(wǎng)站的名稱,或者品牌名稱,或產(chǎn)品名,但不知道網(wǎng)站的網(wǎng)址URL。
搜索引擎這時就起到了大黃頁-電話本的作用,把搜索者導(dǎo)航到他想要的那家或者那類網(wǎng)站。這種查詢就是導(dǎo)航型查詢。
導(dǎo)航型搜索的價值:當搜索者的搜索內(nèi)容就是發(fā)布者自身的品牌時,價值非常高,會有非常高的轉(zhuǎn)化率。
但是,因為這類搜索者已經(jīng)了解某家公司的名稱或品牌,所以,他們可能不是新客戶。對于他所搜索目標以外的公司或品牌來說,點擊率可能很低。
這就解釋了為啥很多朋友抱怨每天發(fā)布新產(chǎn)品,曝光率也很高,但點擊率很低的原因。
但是,這也是你可能從競爭者那里奪取客戶的機會。關(guān)鍵就是突出你的賣點,以及產(chǎn)品的亮點。圖片要新穎吸引人。
2
信息型查詢:
信息型搜索涉及非常廣泛的查詢-搜索的主要目的不是交易(但可能包含產(chǎn)品或服務(wù)的信息研究)。
搜索者只是想了解和學(xué)習(xí)或者比較要查詢目標的相關(guān)知識和信息。至少當前沒有交易或者和新賣家交易的目的。
但是,這是潛在的未來可能成為我們客戶的搜索者,我們不能忽視這些搜索者。
所以,信息型的關(guān)鍵詞也要適當?shù)倪M行優(yōu)化,來滿足這些信息搜索者的要求。
商業(yè)機會:
信息類型的搜索者雖然現(xiàn)在沒有購買意向,但是,許多這類搜索者以后會進行更有針對性的搜索,這代表著把握住潛在客戶的機會在這里大大存在。
3
交易型查詢:
搜索者是帶著明顯要購買某種產(chǎn)品或服務(wù)的目的來搜索查詢的。
比如,客戶在谷歌上搜索BUY LED STREET LIGHT FROM CHINA.就是想買來自中國的LED路燈。
這種交易型搜索是我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員進行產(chǎn)品上傳,關(guān)鍵詞選定,標題命名,產(chǎn)品屬性描述進行定向優(yōu)化的重點。
交易型搜索者搜索的搜索詞就是我們要重點優(yōu)化的關(guān)鍵詞,這樣的關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)化率是非常高的。
如果你掌握了客戶的搜索詞你就掌握了你網(wǎng)站的曝光率和點擊率,價值非常高。
不過,目前超過80%的搜索本質(zhì)上是信息型的搜索,只有大約10%的搜索是導(dǎo)航型和交易型的搜索。
可見,大多數(shù)的搜索用戶還是信息型的搜索者,而交易型的搜索者只有不到10%。
所以,不要輕視信息型搜索者,這里有大量的流量,會帶來大量的潛在客戶,只是目前沒有購買意向,是未來的潛在買家。
文 / 分享來自功夫外貿(mào)
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